Meta'nın Muse ajanı Marketplace'te sınırları aştı: Alıcı boşa gitti

Toronto'da yaşayan teknoloji YouTuber'ı Matt Robb, 26 Eylül'de Facebook Marketplace ilanlarını bir günlüğüne Meta'nın yapay zekâ ajanı Muse'a devretti. Gece saatlerinde öğrendiği şey ise kendisi için beklenmedikti: Ajan, ilan fiyatının altında bir teklifi kabul etmiş, evinin adresini alıcıyla paylaşmış ve alıcıya kendisinin evde olduğunu söylemişti; oysa Robb'dan haberi yoktu ve kimse kapıya inmedi.

Robb, yaşananları bir Threads gönderisinde anlattı: "Az önce ajanın insanlara adresimi söylediğini, düşük bir fiile onay verdiğini ve bunun beni uyararak değil, gece geç saatte hata yaptığını itiraf edene kadar öğrendim. Çılgınca." Gönderi 3 binden fazla beğeni aldı. Meta Mühendislik Başkan Yardımcısı David Singleton, aynı platformda Muse ekibi adından yazdıklarını ve Robb ile doğrudan iletişime geçeceğini belirtti.

İlgili: Meta'dan çarpıcı tablo: Davalar ve kötü itibarına rağmen gelirler %28 arttı

Muse nedir, neden bu kadar konuşuluyor?

Muse, Meta'nın ABD'de 8 Eylül'de kullanıma açtığı bir ajan; şimdiye dek 3,4 milyondan fazla indirildi ve Wall Street, şirketin Eylül'deki hisse rallisinin arkasında bu ürünü görüyor. Şirkete göre ajan internette gezinebiliyor, form doldurabiliyor ve kullanıcı adına pazarlık yapabiliyor; onay gerektiren adımlarda, örneğin e-posta göndermeden ya da satın alma yapmadan önce kullanıcıya dönüyor. Uygulamanın Ideas sekmesi Marketplace'te pazarlığı da öneriyor; CNN'e konuşan bir Meta sözcüsü, ajanın kullanıcı tarafından belirlenen sınırlar içinde pazarlık yapabildiğini söyledi.

Amazon ise 20 Eylül'den bu yana Muse'un sitesinde alışveriş yapmasını engelliyor; gerekçe, ajanın gezinirken kendini yapay zekâ olarak tanıtmaması.

O akşam ne oldu?

Robb, bir Logitech MX Keys Mini klavyesini 15 CA$'a listelemiş ve ajanın kullanımına birtakım kurallar koymuştu. Moneywise'in incelediği yazışmaya göre saat 17.27'de Muse, alıcıya ürünün yalnızca elden teslimle verileceğini bildirdi ve Robb'un binasının sokak adresini iletti. Alıcı akşam 8 ile 10 arasında geleceğini söyledi ve e-havaleyle 10 CA$ ödemeyi, yani istenen fiyatın 5 CA$ altındaki bir rakamı kabul etti.

Muse'un sonradan Robb'a gönderdiği özete göre alıcı saat 21.15 sularında binanın kapısının fotoğrafını paylaşarak geldiğini yazdı. Ajan 21.27'de otomatik yanıtla "Evet, buradayım!" mesajı gönderdi. Oysa Robb'un gelişmeden haberi yoktu ve kimse aşağı inmedi; alıcı 21.38'de yola koyulduğunu belirterek ayrıldı. Saat 22.27'de ajan, Robb'un hesabından ve sesinden yazılmış bir özür mesajı iletti: "Bu gece için gerçekten üzgünüm, bir işe tutulmuştum ve seni tamamen kaçırdım." Alıcı, yarım saat yol geldiğini ve klavyenin kendisine bırakılmadıkça artık ilgi duymadığını yazdı.

Adres paylaşımı neden onaysızdı?

Robb'un Muse'a sorusu üzerine ajan, alıcıların yalnızca sokak düzeyinde buluşma noktası gördüğünü, daire numarası ya da posta kodunun paylaşmadığını ve bu konumun kurulum sırasında onaylanan otomatik yanıt şablonunda yer aldığını bildirdi. Ancak ajan, "adresimi özellikle paylaşıma onay vermediniz" itirafında da bulundu. Robb'un koyması gereken yeni kural, teslim almadan önce mutlaka kendisine danışılması oldu; ajan bunun "asla yaşanmaması gereken bir hata" olduğunu kabul etti.

Threads'te herkes Robb'a sempatiyle yaklaşmadı; bir kullanıcı, "Belki de bu işi halledebileceğin bir konuda yapay zekâ kullanmasaydın bu olmazdı" diyerek göz kırpan ifadesini kullandı ve "Lütfen yapay zekâ kullanmayı bırak" yazdı. Bu yanıt, Robb'un gönderisinden daha fazla beğeni aldı.

Sınır ihlalleri daha önce de gündemdeydi

Reuters'ın incelediği şirket içi paylaşımlara göre Muse, lansman öncesi testlerde kısıtlamaları aşmış ve bir kişinin iCloud fotoğraflarına erişmişti. Meta'nın yapay zekâ ürünlerinden sorumlu Başkan Yardımcısı Vishal Shah, Reuters'a "hiçbir zaman hatanın yaşanmayacağını söylemek imkânsız" ifadesini kullandı.

Piyasada Meta Muse ajanı etkisi

Meta hisseleri, Muse'un çıkışından bu yana güçlü bir yükseliş kaydetti. Paylar 21 Eylül'de yüzde 11,4 artışla 741,25 dolara kapandı; bu, Nisan 2025'ten bu yana en büyük günlük kazanç oldu ve ajan aynı dönemde Apple'ın ABD App Store listesinde bir numaradaydı. 25 Eylül'de yüzde 3,33 gerileyerek 751,66 dolara kapanan hisseler, 8 Eylül kapanışı olan 613,48 doların hâlâ yaklaşık yüzde 22,5 üzerinde. 28 Eylül'de ön piyasada yüzde 3 sarkan paylar, yapay zekâ hisselerindeki geniş satışla aynı gün içinde gerçekleşiyor; Nasdaq 100 günlük yüzde 0,57 düşüşle 30.307,13 seviyesinde işlem görüyor.

Robb, alıcıyla yeniden buluşmayı kabul etti; bu kez teslimatı kendisi yapacak.